PS5 Diagnose/Fehlerermittlung

Du bist dir nicht sicher, welcher Defekt bei der PlayStation 5 Disc oder Digital-Edition (Standard oder Slim) vorliegt, dann ermitteln wir durch verschiedene Werkzeuge den Fehler. Hierzu zählen die Arbeit mit dem Mulitmeter, Wärmebildkamera und UART-Reader. Im Anschluss wird mit dem Kunden der Fehler besprochen und gemeinsam eine Entscheidung getroffen, ob eine Reparatur in Frage kommt.

Sollte die Reparatur durch uns durchgeführt werden, vorausgesetzt wir können den Schaden beheben, dann wird der Diagnose Beitrag nicht in Rechnung gestellt!

So funktioniert es:

1. Bestellen Sie diese Dienstleistung im Shop, wenn Sie sich nicht sicher sind warum Ihre Konsole nicht mehr richtig funktioniert.
2. Verpacken Sie Ihre PS5 ohne Zubehör sorgfältig und senden Sie sie an:
   Sebastian Höhn – Konsolenfuchs
   Triftsperrstr. 5
   94034 Passau
3. Nach der Diagnose/Reparatur senden wir Ihnen die Konsole versichert zurück (in der Regel mit Hermes).
4. Der aktuelle Status kann ganz bequem im Kundenkonto eingesehen werden. Außerdem wird jede Statusänderung per E-Mail versendet.

Tipp: Verpacken Sie die Konsole sorgfältig und gepolstert – sie kommt genauso zurück, wie Sie sie verschicken.